POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Velenso, prowadzonym przez:

Optyk 21 Mateusz Ziółkowski
Rynek 8
63-760 Zduny
NIP: 6991945850
E-mail: support@velenso.pl
Telefon: 574 117 322

Administratorem danych osobowych jest Optyk 21 Mateusz Ziółkowski (dalej: „Administrator”).

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.1000).Podstawą przetwarzania danych osobowych jest: "umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)."

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich użytkowników strony internetowej velenso.pl, w tym osób dokonujących zakupów w sklepie internetowym, kontaktujących się z Administratorem oraz korzystających z formularzy i funkcjonalności serwisu.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce.

2. Dane osobowe – zakres i cele przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

a) Realizacja zamówień

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury (jeśli wymagane)

b) Kontakt z użytkownikiem

• adres e-mail

• numer telefonu
  (dane przekazywane dobrowolnie przez formularz kontaktowy lub e-mail)

c) Obsługa reklamacji i zwrotów

• dane identyfikacyjne i kontaktowe

• dane dotyczące zamówienia

d) Obowiązki prawne

• dane wymagane przepisami prawa (np. księgowość, podatki)

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obrona roszczeń),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeśli została wyrażona).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom księgowym,

• operatorom płatności (np. Shoper Pay),

• firmom kurierskim (InPost, DPD),

• dostawcom usług IT i hostingowych.

Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską ani do organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,

• do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: support@velenso.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL),

• zabezpieczenia serwerów,

• dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.

8. Pliki cookies (ciasteczka)

Czym są cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies zawierają m.in. nazwę strony internetowej, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.

Do czego używamy cookies?

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania strony internetowej,

• zapamiętania ustawień użytkownika,

• usprawnienia procesu składania zamówień,

• tworzenia anonimowych statystyk (bez identyfikacji użytkownika).

Administrator nie wykorzystuje cookies do identyfikacji tożsamości użytkowników.

9. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili:

• zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce,

• ograniczyć lub całkowicie zablokować zapisywanie cookies.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności sklepu.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie velenso.pl.